商城網站需要強大的后臺管理系統(tǒng)、良好的用戶購物體驗、安全穩(wěn)定的服務器空間。
??? 商城網站最大的特點是用戶需要在網站實現(xiàn)購物功能，購物都涉及到金錢，所以網站的安全性要特別注意，一般，商城網站建設不要用ASP程序語言設計，最好采用ASP.NET和PHP語言設計，安全性比較高，同時這兩種語言功能更強大。
??? 商城整體風格根據產品特點來設計（一下是商城網站前后臺的主要闡述，一般公司功能未必全部需要）。
????????一、前端界面功能模塊
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商品目錄:?專業(yè)、靈活的商品組織，豐富的商品展示形式，非常利于搜索引擎優(yōu)化（SEO）和用戶體驗???????
?1.商品目錄展示，分步向導添加產品，可添加多級下級欄目???????
?2.引入了SEO搜索引擎優(yōu)化概念，隨意定義關鍵詞，更加適合網絡營銷推廣???????
?3.同一個產品可以同時設置為歸屬多個產品類別???????
?4.商品多媒體展示???????
?5.可以對產品設置市場價、促銷價等多種價格的定義，方便商品促銷???????
?6.商品品牌展示???????
?7.商品評論、留言，客戶可以對產品質量、客戶服務等發(fā)表最真實的評論???????
?8.商品比較，方便用戶選擇最適合的產品，改進用戶購物體驗???????
?9.商品排序（價格、發(fā)布時間、銷量、點擊率、評論數量）???????
?10.商品搜索（普通搜索、自定義屬性搜索）???????
?11.產品允許多圖上傳，讓商品多角度全方位的展示???????
?12.產品推薦功能，商城管理員可以從管理后臺推薦任意一件產品到首頁重點展示???????
?13.產品批量上傳???????
?14.產品屬性設置。產品有不同的屬性，比如顏色，尺碼等???????
?15.商品折扣設置?？梢詫蝹€商品設置與購買數量相關的相應折扣???????? ? ? ?
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購物車：?創(chuàng)新、合理的B2C業(yè)務流程，大大提高購物的易用性和用戶體驗???????
?1.將商品、商品包、變種商品、虛擬商品加入到購物車???????
?2.小購物車（Mini Cart）列出購物條目和金額 ???????
?3.自動儲存和合并顧客的購物車（自動保存購物車中的商品，方便客戶下次上線購買而不至于丟失這次的選擇） ???????
?4.添加到收藏夾 ???????
?5.購物車更新和清空，隨意更新購買數量或刪除購物車中的商品??????????
?6.可配置商品不同的禮品包裝選擇???????
?7.根據優(yōu)惠券、用戶組折扣、商品折扣等自動計算出最終的總訂單金額???????
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結賬流程：?一頁式的結賬頁面，清晰、合理的操作流程和步驟，支持會員結賬和匿名結賬，支持貨到付款和款到發(fā)貨???????
?1.支持多種促銷/折扣規(guī)則——各種促銷/折 扣、禮券、優(yōu)惠券、運費等自動智能計算（跟“購物車”第8點功能相同）???????
?2.支持匿名購物???????
?3.支持多種支付方式、多種支付網關???????
?4.支持多種運輸計費方式???????
?5.支持發(fā)票功能???????
?6.支持積分贈送???????
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商品推薦規(guī)則：?1.“特價商品”推薦???????
?2.“可選配件”推薦 ???????
?3.“價格相近的其他同類商品”推薦???????
?4.“同品牌的其他相似商品”推薦???????
?5.“相似商品”推薦???????
?6.“特色商品”推薦???????
?7.“購買此商品的顧客也購物了”商品推薦???????? ?
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會員服務：?會員注冊、登錄、修改個人信息、修改密碼等基本服務???????
?1.客戶訂單管理???????
?2.客戶地址簿管理???????
?3.客戶愿望清單管理（Wish List） ???????
?4.消息訂閱???????
?5.投訴建議???????
?6.積分查看???????
?7.商品收藏夾???????
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廣告展示：?靈活、豐富的廣告展示，支持多廣告位、支持廣告與目錄關聯(lián)、支持多廣告格式，包括圖片 和Flash???????
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內容信息發(fā)布：?易用、圖文并茂的內容信息發(fā)布，包括公司動 態(tài)、企業(yè)文化、信息公告、幫助中心等???????
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二、后端管理系統(tǒng)??
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??整個系統(tǒng)的后端管理，按功能劃分為九大模 塊，包括商品組織管理、訂單處理、內容發(fā)布 管理等??????
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后臺主頁：?
(后臺管理界面)各類主要信息的概要統(tǒng)計，包括客戶信息、 訂單信息、商品信息、庫存信息、最新評論和最近反饋等???????
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商品模塊：?
1.商品管理：商品和商品包的添加、修改、 刪除、復制、批處理、商品計劃上下架、SEO、商品多媒體上傳等，可以定義商品是實體還是虛擬，可以定義是否預訂、是否缺貨銷售等。商品引入了SKU的概念，含有多個SKU的商品即為變種商品???????
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?2.商品目錄管理：樹形的商品目錄組織管理，并可以設置關聯(lián)/商品推薦???????
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?3.商品類型管理：定義商品的類型，設置自定義屬性項、SKU項和商品評論項???????
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?4.品牌管理：添加、修改、刪除、上傳品牌 LOGO???????
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?5.商品評論管理：回復、刪除???????
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銷售模塊：
?1.促銷管理：分為目錄促銷、購物車促銷和 優(yōu)惠券促銷三類，可以隨意定義不同的促銷規(guī)則，滿足日常促銷活動：購物折扣、購物贈送積分、購物贈送優(yōu)惠券、購物免運輸費、特價商品、特定會員購買特定商品、折上折、買二送一等???????
?2.禮券管理：添加、發(fā)送禮券???????
?3.關聯(lián)/推薦管理――基于規(guī)則引擎，可以支持多種推薦類型，可手工添加或者自動評估商品???????
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訂單模塊：
?1.訂單管理：可以編輯、解鎖、取消訂單、 拆分訂單、添加商品、移除商品、確認可備貨等，也可對因促銷規(guī)則發(fā)生變化引起的價格變化進行調整。訂單處理完可發(fā)起退貨、換貨流程???????
?2.支付：常用于訂單支付信息的查看和手工 支付兩種功能。手工支付訂單，常用于“款到發(fā)貨”類型的訂單，可理解為對款到發(fā)貨這類訂單的一種補登行為???????
?3.結算：提供商家與第三方物流公司的結算 功能，通常是月結。同時，結算功能也是常用來對“貨到付款”這一類型訂單支付后的數據進行對帳???????
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庫存模塊：?
1.庫存管理：引入庫存的概念，不包括銷售 規(guī)則為永遠可售的商品，一個SKU對應一個庫存量。庫存管理提供增加、減少等調整庫存量的功能；另外，也可對具具體的SKU設置商品的保留數量、最小庫存量、再進貨數量。每條SKU商品的具體庫存操作都會記錄在庫存明細記錄里邊???????
?2.查看庫存明細記錄 ???????
?3.備貨/發(fā)貨：創(chuàng)建備貨單、打印備貨單、打印發(fā)貨單、打印EMS快遞單、完成發(fā)貨等一系列物流配送的操作???????
?4.退/換貨：對退/換貨的訂單進行收貨流程 的處理???????
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內容模塊：?
1.內容管理：包括內容管理以及內容目錄管理。內容目錄由樹形結構組織管理。類似于商品目錄的樹形結構，可設置目錄是否為鏈接目錄???????
?2.無限制創(chuàng)建獨立內容網頁，比如About Us，聯(lián)系我們???????
?3.廣告管理：添加、修改、刪除、上傳廣告、 定義廣告有效時限???????
?4.可自由設置商城導航欄目以及欄目內容、欄目鏈接???????
?5.無限制創(chuàng)建獨立內容網頁，比如About Us，聯(lián)系我們???????
客戶模塊：?1.客戶管理：添加、刪除、修改、重設密碼、 發(fā)送郵件等???????
?2.反饋管理：刪除、回復???????
?3.消息訂閱管理：添加、刪除、修改消息組 和消息、分配消息組、查看訂閱人???????
?4.會員資格：添加、刪除、修改???????
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系統(tǒng)模塊：
?1.安全管理：管理員、角色權限分配和安全日志???????
?2.系統(tǒng)屬性管理：用于管理自定義屬性。可關聯(lián)模塊包括商品管理、商品目錄管理、內容管理、客戶管理???????
?3.運輸與區(qū)域：運輸公司、運輸方式、運輸 地區(qū)???????
?4.支付管理：支付方式、支付歷史???????
?5.包裝管理：添加、修改、刪除???????
?6.數據導入管理：商品目錄導入、商品導入、 會員資料導入???????
?7.郵件隊列管理：監(jiān)控郵件發(fā)送情況，刪除 發(fā)送異常郵件???????
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報表模塊：?
缺省數個統(tǒng)計報表，支持時間段過濾、支持按不同狀態(tài)過濾、支持HTML、PDF和Excel格式的導出和打印???????
?1.用戶注冊統(tǒng)計???????
?2.低庫存匯總 ???????
?3.缺貨訂單???????
?4.訂單匯總???????
?5.退換貨???????
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其他：?
1.在線客服???????
?2.最近瀏覽的歷史商品???????
?3.頁面壓縮與緩存???????
?4.網站地圖?????????????
?5.全面的SEO優(yōu)化???????
?6.社區(qū)分享功能，團購，秒殺，限時搶購???????
?7.首頁標題，關鍵詞，內容介紹自行設置，方便SEO搜索引擎優(yōu)化（title、Description、keywords等標簽的內容可自己設定）???????
?8.靜態(tài)優(yōu)化，支持URL Rewrite重寫，更有利于搜索引擎優(yōu)化???????
?9流量統(tǒng)計：介入第三方流量統(tǒng)計系統(tǒng)，例如CNZZ，35KF，Google Analysis等，方便了解您網站的瀏覽狀況
